Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
[PENDIENTE DE COMPLETAR] · NIF/CIF: [PENDIENTE DE COMPLETAR] · Domicilio: [PENDIENTE DE COMPLETAR] · Contacto de privacidad: grupogalonea@galonea.es.
2. Datos tratados y finalidades
Podemos tratar datos identificativos y profesionales, datos de contacto, información de la empresa, comunicaciones, servicios solicitados, facturación, pagos, seguimiento comercial y actividad asociada a la relación contractual.
| Finalidad | Base jurídica | Conservación orientativa |
|---|---|---|
| Responder consultas, preparar propuestas y realizar seguimiento precontractual. | Medidas precontractuales solicitadas y, cuando corresponda, consentimiento. | Hasta cerrar la consulta y durante el plazo necesario para atender responsabilidades. |
| Gestionar contratos, entregas, soporte, facturación y cobros. | Ejecución del contrato y obligaciones legales. | Durante la relación y los plazos fiscales, contables y de prescripción aplicables. |
| Organizar la captación comercial y asignar contactos a comerciales autorizados. | Interés legítimo empresarial, medidas precontractuales y obligaciones de confidencialidad. | Mientras el contacto sea pertinente o hasta oposición, sin perjuicio de obligaciones legales. |
| Enviar comunicaciones comerciales. | Consentimiento o habilitación legal aplicable a relaciones previas. | Hasta retirar el consentimiento u oponerse. |
| Seguridad, prevención de abuso y registro de consentimientos. | Interés legítimo y obligación legal. | Durante el tiempo proporcional a la finalidad y posibles responsabilidades. |
3. Destinatarios y encargados
Los datos podrán ser accesibles para personal y comerciales autorizados únicamente respecto de los contactos asignados, así como para proveedores de alojamiento, correo, CRM, edición, soporte, contabilidad y pagos bajo contratos y medidas adecuadas. No se cederán datos salvo obligación legal o necesidad contractual informada.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso deberán utilizar mecanismos reconocidos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y medidas complementarias cuando sean necesarias.
5. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a grupogalonea@galonea.es. Podremos pedir información razonable para verificar la identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Decisiones automatizadas y obligatoriedad
No se prevén decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud o el contrato; sin ellos puede no ser posible prestar el servicio.
7. Seguridad y actualización
Se aplican controles de acceso por rol, registro de actividad, validación de formularios y medidas técnicas y organizativas proporcionales. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos.
Última actualización: 18 de julio de 2026.